1. 於CyberMall 購物是否安全?
所有CyberMall商戶的網頁伺服器內,皆安裝有SSL證書,確保所有客戶資料 均經過加密後,才透過互聯網傳送至CyberMall的付款伺服器,此外,Cyber Mall與道亨銀行之間的資料傳送皆透過SET處理。

2. 什麼是SET Secure Electronic Transaction?
SET 是一種由VISA、萬事達卡國際組織及多家國際著名金融及科技機 構共同發展的信用卡網上安全付款規格及標準。如欲進一步了解 SET,可查閱以下網站: http://global.mastercard.com/hk/shoponline/set/

3. 何謂SSL Secure Sockets Layer?
SSL是一種加密技術。當於網上購物時, 所輸入的資料, 包括信用卡號碼都會被加密,由瀏覽器傳送到付款伺服器, 確保資料在傳送中不被盜用。

4. 我是否直接從商戶購買商品?
您是直接從CyberMall商戶購買商品,而不是從CyberMall購買,因此顧客並能於CyberMall查詢任何有關訂單狀態的資料,所有售後服務括送貨方式 、保養或退款皆由商戶負責。 在確認購物後,您應該會收到商戶的確認信息,如果您有訂單上的問題,請直接與商戶聯絡。